מדיניות פרטיות

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים. היא נכתבה כדי לשקף בשקיפות את האופן שבו Shasi אוספת ומשתמשת במידע, אך אינה מהווה ייעוץ משפטי – לפני הסתמכות משפטית עליה (למשל במחלוקת מול משתמש או רגולטור) מומלץ להעביר אותה לבדיקת עורך דין המתמחה בפרטיות ובדיני מאגרי מידע.

עודכן לאחרונה: 16 באוקטובר 2026

1. כללי

מדיניות פרטיות זו חלה על אפליקציית Shasi ועל אתר האינטרנט shasi.co.il ("השירות"), המופעלים על ידי Shasi ("אנחנו"). המדיניות מסבירה אילו נתונים אנחנו אוספים, לשם מה, עם מי הם משותפים, וכיצד אפשר לממש זכויות ביחס אליהם. שימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

2. אילו נתונים אנחנו אוספים

פרטי הרשמה והתחברות: כתובת אימייל, ובמידה ונרשמתם דרך Apple או Google – מזהה חשבון שמועבר אלינו מאותו ספק, בהתאם להרשאות שאישרתם מולו. אנחנו לא רואים ולא שומרים את הסיסמה שלכם בשירותי ההתחברות החיצוניים.
מספר רישוי ונתוני הרכב: מספר הרישוי שהזנתם, ופרטי הרכב שנשלפים לפיו ממאגר משרד התחבורה (gov.il) – יצרן, דגם, שנתון, תאריך טסט ועוד – לצורך בניית לוח טיפולים מותאם ושליחת תזכורות.
נתונים שאתם מזינים ידנית: קילומטראז׳, טיפולים שבוצעו ומחירם (אם בחרתם לתעד מחיר), תאריכי ביטוח, ופרטים נוספים שהוספתם לרכב בגראז׳ שלכם באפליקציה.
נתוני שיתוף רכב: אם הזמנתם משתמש נוסף לשתף רכב, אנחנו שומרים את כתובת האימייל שהזמנתם ואת הסטטוס של ההזמנה.
טפסי פנייה מרצון: אם מילאתם טופס לקבלת הצעת מחיר (לדוגמה ביטוח או טרייד-אין), אנחנו אוספים את הפרטים שמילאתם בו – לרוב שם מלא, טלפון, מספר רישוי ופרטי הרכב – ואת אישורכם המפורש (checkbox הסכמה) להעברתם לגורם הרלוונטי.
נתוני התראות: אם אישרתם קבלת התראות Push, אנחנו שומרים מזהה מכשיר טכני (לא את תוכן המכשיר) כדי לשלוח תזכורות על טיפולים, טסט וביטוח קרובים.
נתוני שימוש טכניים: זמן כניסה אחרון לשירות, אירועי שימוש בסיסיים (כגון יצירת לוח טיפולים), וקליקים אנונימיים על מוצרים מומלצים – לצורך תחזוקת השירות ושיפורו. קליקים על מוצרים מומלצים אינם משויכים לזהות המשתמש הספציפי.
עוגיות באתר (shasi.co.il): האתר משתמש בעוגיות טכניות בסיסיות ובגופנים חיצוניים (Google Fonts) לצורך תצוגה תקינה. לא מופעל באתר מעקב פרסומי.

3. לשם מה אנחנו משתמשים במידע

בניית לוח טיפולים מותאם לרכב שלכם, ושליחת תזכורות לפני טיפול, טסט וחידוש ביטוח.
אפשור שיתוף רכב בין משתמשים, לפי בקשתכם המפורשת.
מענה לפניות תמיכה ולשאלות שהפניתם אלינו.
כאשר ביקשתם זאת במפורש בטופס פנייה – העברת פרטיכם לגורם המקצועי הרלוונטי (למשל סוכן ביטוח) כדי שיחזור אליכם בהצעת מחיר.
שיפור השירות, איתור תקלות, ומניעת שימוש לרעה באפליקציה.

4. עם מי המידע משותף

איננו מוכרים מידע אישי לאף גורם. מידע מועבר לצדדים הבאים, רק ככל שנדרש להפעלת השירות:

ספקי תשתית: מסד הנתונים והאחסון שלנו מופעלים על ידי Supabase, ושליחת התראות Push מתבצעת דרך OneSignal. ספקים אלו מעבדים את המידע מטעמנו ובהתאם להוראותינו בלבד, ואינם רשאים להשתמש בו למטרות משלהם.
בינה מלאכותית ליצירת לוח טיפולים: בניית לוח הטיפולים המותאם מתבצעת באמצעות מודל AI של Google (Gemini), שאליו מועברים פרטי הרכב (יצרן, דגם, שנתון) לצורך יצירת ההמלצה – ללא פרטים מזהים אישיים כמו שם או אימייל.
מאגר משרד התחבורה (gov.il): כאשר אתם מזינים מספר רישוי, אנחנו שולפים את נתוני הרכב הציבוריים מהמאגר הממשלתי הפתוח לצורך כך.
גורמים מקצועיים שבחרתם לפנות אליהם: רק אם מילאתם טופס לידים (כגון ביטוח או טרייד-אין) ואישרתם זאת – פרטיכם מועברים לגורם הספציפי שמתואר בטופס, לצורך יצירת קשר מולכם.
רשויות, כאשר נדרש בחוק: במקרה של דרישה חוקית תקפה מרשות מוסמכת.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי התשתית שלנו (כגון Supabase ו-OneSignal) עשויים לאחסן או לעבד מידע בשרתים מחוץ לישראל, כולל במדינות החברות באיחוד האירופי או בארצות הברית. במקרים אלו אנו פועלים מול ספקים שמחויבים להסכמי עיבוד נתונים ולסטנדרטים מקובלים להגנת מידע.

6. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים – לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS), בקרת הרשאות גישה למסד הנתונים, והפרדה בין משתמשים ברמת בסיס הנתונים – כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת באינטרנט, ואנו ממליצים לא לשתף את פרטי ההתחברות שלכם עם אחרים.

7. תקופת שמירת המידע

אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון שלכם פעיל, ולתקופה נוספת לאחר מכן ככל שנדרש למטרות חוקיות, ליישוב מחלוקות או לאכיפת תנאי השימוש. בעת מחיקת חשבון, המידע האישי המזהה נמחק או הופך לאנונימי בתוך פרק זמן סביר, למעט מידע שחובה לשמור על פי דין.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, כל משתמש רשאי:

לעיין במידע שנשמר עליו אצלנו.
לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
לבקש למחוק את חשבונו ואת המידע הנלווה אליו.
להתנגד לשימוש במידע למטרות שאינן הפעלת השירות עצמו, ולבטל בכל עת את הסכמתו לקבלת פניות משיווק של גורמים חיצוניים (כגון הצעות ביטוח).

לכל בקשה כאמור, אפשר לפנות אלינו בכתובת shasi.contact@gmail.com. נשתדל להשיב בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהקבוע בדין.

9. קטינים

השירות מיועד למשתמשים בגיל 18 ומעלה (בעלי רישיון נהיגה ורכב). איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים, ואם נודע לנו כי נאסף מידע כאמור, נפעל למחיקתו.

10. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בשירות או בדין. נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" בראש העמוד, ובמקרה של שינוי מהותי נשתדל להודיע למשתמשים הרשומים באפליקציה.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות: shasi.contact@gmail.com